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苏宁全国首家无人店开业 支持刷脸进店、刷脸支付

导读

苏宁全国首家无人店—苏宁体育Biu,在南京徐庄苏宁生活广场开业。

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        今日,苏宁全国首家无人店—苏宁体育Biu,在南京徐庄苏宁生活广场开业。据悉,无人店利用拟声词“Biu”用作统一店名,代表着“年轻、快速、活力”。首家无人店商品为体育用品,所以,该店也被命名为“苏宁体育Biu”。

     首先苏宁无人店拥有“刷脸”进门功能,消费者无需进行其他操作。不过,在“刷脸”进店之前,所有首次进店的用户需先下载苏宁金融APP进行“绑脸”的一个操作。

        付款方面,苏宁体育Biu能够做到“无停留、无感知”付款出店,购物者可正常步行速度通过付款通道即可实现付款。其中,会有摄像头对用户进行人脸识别,之后会采用智能技术,识别所购商品,之后完成支付,款项则直接从和你的“脸”绑定的苏宁金融账户中扣除。

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     值得一提的是,苏宁体育Biu中包括商品推荐功能,消费者刷脸即可实现,帮助推荐可能需要购买的商品。

  此外,不仅苏宁无人店如此,在苏宁的其它线下门店,大数据也应用其中,比如,在某个柜台,消费者喜欢左边摆放的产品还是右边摆放的产品,在哪款产品前逗留的时间更长,新上市的耐克运动鞋,为何拿起试穿的人数很多,销售却并不理想,这些问题在苏宁的门店客流分析系统内都能得到答案,商家基于此来调整销售策略。

  速途网了解到,在苏宁体育Biu开业之前,苏宁技术研究院就已根据国内外市面上不同形态的无人店展开了调研和分析,在进行了深入研究后,也率先在行业提出了无人店分级系统。

  在苏宁的无人店分级系统下,无人店根据其智能化程度,可以被归为非智能、半智能以及全智能三大类,并设置了从Level 0-Level 4五个等级。其中第一级Level 0是非智能,即传统的有人店,而无人店根据智能化程度不同,分为Level 1-4这四个阶段,具体如下图所示。

苏宁全国首家无人店开业 支持刷脸进店、刷脸支付

 苏宁无人店分级系统

  据了解,苏宁无人店的系统造价相较于其他同行,成本低,且可以快速复制。除了8月28日在苏宁总部徐庄生活广场首家无人店之后,到2017年四季度预期将还会开业3家。

  苏宁控股集团董事长张近东认为,“谁抓住了线下,谁才有能力去冲击更高的高度,否则就是无源之水,无本之木。”从苏宁在无人店的智慧布局,不难发现苏宁的线下业态将变得更加“聪明”,而基于线上线下融合的经验,苏宁将迎来从量变到质变的最好机会。

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